Zwroty:

• czas na odstąpienie od umowy: 14 dni
• adres do zwrotu:
  ARKAS Sp. z o.o.
  Kuziennicza 4
  59-400 Jawor
• odstąpienie od umowy, zwrot towaru
• Konsument ma prawo do pisemnego odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni. Do przesyłki z towarem należy dołączyć dowód zakupu (oryginał paragonu fiskalnego) oraz, o ile nie zostało wcześniej złożone, pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy dostępne pod adresem:http://arkas.pl/formularze/zwrot.pdf

Reklamacje:

• klient zgłaszając reklamację zobowiązany jest wypełnić formularz elektroniczny na stronie: http://reklamacje.arkas.pl następnie przesłać Towar wraz z prawidłowo wypełnionym formularzem reklamacji oraz dowodem zakupu na adres:
  ARKAS Sp. z o.o.
  ul. Kuziennicza 4
  59-400 Jawor
• klient powinien podać w formularzu reklamacji dane kontaktowe umożliwiające skontaktowanie się z Klientem, min. numer telefonu lub adres e-mail.
• sprzedawca ustosunkuje się do zgłoszonej reklamacji w ciągu 14 dni od dnia otrzymania reklamacji, za pomocą poczty elektronicznej, telefonicznie, sms-em lub listownie.