Gibt:

• Widerrufszeit: 14 Tage
• zu zurückzugebende Adresse:
  ARKAS Ag
  Kuziennicza 4
  59-400 Sycamore
• Rücktritt vom Vertrag, Rücksendung von Waren
• Der Verbraucher hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen schriftlich vom Vertrag zurückzutreten. Der Sendung mit der Ware ist ein Kaufbeleg (ursprünglicher Steuerbeleg) und, sofern nicht zuvor vorgelegt, eine schriftliche Rücktrittserklärungbeizufügen, die unter folgenden http://arkas.pl/Formularen/Rücksendungen abrufbar ist.pdf

Beschwerden:

• der Kunde ist bei der Einreichung einer Reklamation verpflichtet, ein elektronisches Formular auf der Website auszufüllen: http://reklamacje.arkas.pl dann die Ware zusammen mit dem ordnungsgemäß ausgefüllten Reklamationsformular und dem Kaufbeleg an folgende Adresse zusenden:
  ARKAS Ag
  Ul. Kuziennicza 4
  59-400 Sycamore
• der Kunde sollte im Beschwerdeformular Kontaktdaten angeben, die den Kontakt mit dem Kunden ermöglichen, min. Telefonnummer oder E-Mail-Adresse.
• der Verkäufer wird auf die Beschwerde innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Eingangs der Beschwerde, per E-Mail, Telefon, SMS oder Brief antworten.